年度基础套餐
99元 / 年
支付成功后生效 12 个日历月。
- 5 GiB 存储空间
- 不限员工座席
- 不限聊天记录条数
- 不限搜索次数
- 在线支付后自动开通或续期
试用软件功能免费；需使用企业微信管理员身份完成授权；企业微信会话存档接口开通及官方费用另计。
年度基础套餐
一个清晰套餐，价格和边界都由服务端决定
软件服务与云托管
会话审阅、搜索、客户身份信息、同步状态、订阅与容量页面等已交付产品能力。
5 GiB 套餐存储
文本、图片、语音、视频和文件会共同影响存储占用，Owner 可查看已用和剩余容量。
企业微信官方接口费用
会话存档接口需由企业按企业微信规则开通，相关腾讯官方费用另计。
更大容量方案
当前没有正式发布超量单价或更大套餐。需要扩容时请先咨询，不展示未经确认的价格。
容量规则
达到上限会明确阻塞，不会静默删除已有记录
服务端统一计量
- 套餐额度来自已购买的服务端方案
- 已用量来自当前企业成功下载的媒体字节
- Owner 页面与写入门禁使用同一口径
满额后的处理
- 已有消息和媒体记录不会因满额被静默删除
- 新媒体保留明确的容量阻塞状态
- 扩容或受控清理后由系统继续重试
价格 FAQ
购买前必须知道的四件事
99 元包含企业微信官方接口费吗？
不包含。99 元是本产品的软件服务、云托管和套餐存储费用；企业微信会话存档接口由企业另行开通并按腾讯规则付费。
为什么不是按员工人数收费？
1–5 人销售客服团队的核心成本差异主要来自媒体存储。年度基础套餐因此不限座席，不按员工数量重复收费。
超过 5 GiB 后按多少收费？
当前没有正式发布超量单价。系统会显示容量状态并保护已有记录；需要更大容量时请咨询升级安排。
是否自动续费？
不是免密自动扣款。每次购买或续费都是一次性微信扫码支付，可信支付结果到达后系统自动开通或延长 12 个日历月。
先看清楚产品，再决定是否开通
Demo 使用虚构数据，不连接真实客户环境。需要开通时，请说明团队人数和企业微信会话存档准备情况。
本产品为第三方独立产品，与腾讯公司及其企业微信无隶属、合作或授权关系。